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Etiqueta: Dynamics 365

Microsoft MVP 2018

Microsoft MVP 2018

Llegó la renovación por otro año más: Dear Christian Amado, We’re once again pleased to present you with the 2018-2019 Microsoft Most Valuable Professional (MVP) award in recognition of your exceptional technical community leadership. We appreciate your outstanding contributions in the following technical communities during the past year: · Business Solutions Gracias a todas las personas que han colaborado conmigo y nos seguiremos viendo por aquí.

Restauración en Dynamics 365 for Sales

Restauración en Dynamics 365 for Sales

Para realizar una restauración de todo nuestro entorno de Microsoft Dynamics 365 for Sales, debemos ir al “Centro de Administración de Dynamics 365“, el cual se encuentra en el menú administrativo de nuestro portal Office 365. Una vez que hayamos ingresado al portal de Dynamics 365 realizamos los siguiente pasos: Ir al menú “Copia de seguridad y restauración“ Seleccionar la instancia de la cual deseamos restaurar la copia de seguridad: Seleccionar destino de la restauración: Procedemos a restaurar OBSERVACIÓN: No…

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Copia de seguridad en Dynamics 365 for Sales

Copia de seguridad en Dynamics 365 for Sales

Para realizar una copia de seguridad de todo nuestro entorno de Microsoft Dynamics 365 for Sales, debemos ir al “Centro de Administración de Dynamics 365“, el cual se encuentra en el menú administrativo de nuestro portal Office 365. Una vez que hayamos ingresado al portal de Dynamics 365 realizamos los siguiente pasos: Ir al menú “Copia de seguridad y restauración“ Seleccionar la instancia de la cual deseamos crear la copia de seguridad: Verificar la fecha y hora de la última…

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Obtener versión en Dynamics 365 for Sales

Obtener versión en Dynamics 365 for Sales

En ocasiones, resulta necesario saber con que versión de la plataforma estamos trabajando. Ya sea por motivos de curiosidad o porque necesitamos realizar tareas que en algunas versiones no funcionan pero en otras sí. Por eso, aquí mostraré brevemente cómo encontrar la versión de la plataforma Microsoft Dynamics 365 for Sales. Ingresamos normalmente a Dynamics 365 for Sales. Buscamos y seleccionamos el icono correspondiente a la configuración general Nos dirigimos al submenú “Acerca de”. En la nueva ventana figura la…

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Integrar Gmail con Dynamics 365 for Sales

Integrar Gmail con Dynamics 365 for Sales

Configuración de Gmail Primeramente, debo aclarar que esta configuración puede ser utilizada por cualquier servidor de correo SMTP/POP3. Aquí me basaré en Gmail porque es muy conocido. Antes de empezar con la configuración en nuestro portal Dynamics 365, debemos configurar Gmail para que permita el envío y recepción de correo mediante el protocolo POP3. Para eso debemos seguir las instrucciones especificadas aquí. Configuración de Dynamics 365 Ahora ya tenemos configurado nuestro Gmail para la recepción y envío del correo necesario….

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Integrar Skype empresarial con Dynamics 365 Customer Engagement

Integrar Skype empresarial con Dynamics 365 Customer Engagement

La buena noticia es que no se necesita realizar ninguna acción dentro de Skype (sea empresarial o la versión común). Por las dudas, podemos obtener Skype empresarial aquí. Ahora, debemos proceder con la pequeña configuración dentro de Microsoft Dynamics 365: Nos dirigimos al menú de configuración: Luego, seleccionamos la Configuración del sistema: Habilitamos la presencia de Skype: Por último, procedemos a Habilitar Skype o Skype Empresarial según lo necesitemos: Todas estas configuraciones afectan al nivel global de Dynamics 365, no…

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Datos de ejemplo para Servicio de Campo

Datos de ejemplo para Servicio de Campo

Si necesitas realizar una demo o simplemente quieres probar todas las bondades de este módulo del producto Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement, este es un excelente punto de partida. Desde la descripción proveída por Microsoft: Para familiarizarse con Dynamics 365 for Field Service, es útil tener un entorno preconfigurado para explorar. Para este propósito, hemos creado una solución administrada por separado que facilita la exploración y el conocimiento de la nueva solución. Al ejecutar este paquete, el implementador realiza las…

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Instalar Microsoft Dynamics 365 Developer Toolkit

Instalar Microsoft Dynamics 365 Developer Toolkit

Developer Toolkit es un conjunto de herramientas de integración para Microsoft Visual Studio, enfocado a la aceleración del desarrollo de código personalizado para Microsoft Dynamics 365 (CRM). Utilizando el toolkit, se puede crear, desarrollar e implementar plugins para Dynamics 365 (CRM), ensamblados de flujo de trabajo personalizados y recursos web sin dejar de utilizar el entorno Visual Studio. La mejor forma de realizar la instalación es a través del Visual Studio mismo. Ir a Herramientas (Tools) > Extensiones y actualizaciones…

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