Integrar Gmail con Dynamics 365 for Sales

Integrar Gmail con Dynamics 365 for Sales

Configuración de Gmail

Primeramente, debo aclarar que esta configuración puede ser utilizada por cualquier servidor de correo SMTP/POP3. Aquí me basaré en Gmail porque es muy conocido.

Antes de empezar con la configuración en nuestro portal Dynamics 365, debemos configurar Gmail para que permita el envío y recepción de correo mediante el protocolo POP3. Para eso debemos seguir las instrucciones especificadas aquí.

Configuración de Dynamics 365

Ahora ya tenemos configurado nuestro Gmail para la recepción y envío del correo necesario. Por lo tanto, debemos crear un perfil de correo dentro de Dynamics 365 for Sales

Perfil de Servidor de correo electrónico

Navegamos hacia Configuración > Configuración de correo electrónico > Perfiles de servidor de correo electrónico

  1. Clic en el botón Nuevo, para crear un nuevo perfil.
  2. Completamos los campos necesarios para la conexión con Gmail
  3. El perfil quedaría de la siguiente forma:
  4. También, debemos configurar las Opciones Avanzadas en dicho perfil.
  5. Guardamos los cambios y listo!

Para completar los pasos, debemos crear los buzones pertinentes. Esto lo explicaré en otras entradas.

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