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Mes: marzo 2018

Integrar Skype empresarial con Dynamics 365 Customer Engagement

Integrar Skype empresarial con Dynamics 365 Customer Engagement

La buena noticia es que no se necesita realizar ninguna acción dentro de Skype (sea empresarial o la versión común). Por las dudas, podemos obtener Skype empresarial aquí. Ahora, debemos proceder con la pequeña configuración dentro de Microsoft Dynamics 365: Nos dirigimos al menú de configuración: Luego, seleccionamos la Configuración del sistema: Habilitamos la presencia de Skype: Por último, procedemos a Habilitar Skype o Skype Empresarial según lo necesitemos: Todas estas configuraciones afectan al nivel global de Dynamics 365, no…

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Datos de ejemplo para Servicio de Campo

Datos de ejemplo para Servicio de Campo

Si necesitas realizar una demo o simplemente quieres probar todas las bondades de este módulo del producto Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement, este es un excelente punto de partida. Desde la descripción proveída por Microsoft: Para familiarizarse con Dynamics 365 for Field Service, es útil tener un entorno preconfigurado para explorar. Para este propósito, hemos creado una solución administrada por separado que facilita la exploración y el conocimiento de la nueva solución. Al ejecutar este paquete, el implementador realiza las…

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